Regelwerk

Jasne, oto tłumaczenie regulaminu na język niemiecki, sformatowane w sposób przejrzysty i czytelny:

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Allgemeine Bestimmungen

Die folgenden AGB definieren die Regeln und Vorschriften für Transaktionen, die über den Onlineshop Polmar Profil getätigt werden. Die Nutzung des Onlineshops darf nur gemäß den in diesen AGB festgelegten Regeln und Umfängen erfolgen. Der Onlineshop Polmar Profil, erreichbar unter der Internetadresse www.soteshop.polmarprofil.pl, wird betrieben von der Polmar Profil Sp. z o.o. mit Sitz in Lubliniec (ul. Powstańców Śląskich 64, 42-700 Lubliniec), eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters (KRS) unter der Nummer: 0000129946, mit der Steuernummer (NIP): 5751748003 und der Gewerbenummer (REGON): 152078599. Der Inhalt der AGB ist auf der Website des Shops kontinuierlich und kostenlos in einer Weise verfügbar, die es den Kunden ermöglicht, ihn jederzeit abzurufen, zu lesen und durch Ausdrucken oder Speichern auf einem Datenträger festzuhalten.

§ 2 Begriffsbestimmungen

  • Verbraucher: Ein Kunde, der eine natürliche Person ist und den Service nutzt oder an dessen Nutzung interessiert ist, und der Verbraucher im Sinne von Art. 22[1] des Zivilgesetzbuches ist (eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt).

  • Unternehmer: Ein Kunde, der Unternehmer im Sinne von Art. 43[1] des Zivilgesetzbuches ist.

  • Preis: Der in polnischen Zloty (PLN) angegebene Preis. Der Produktpreis versteht sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (Bruttopreis). Der Preis beinhaltet nicht die Lieferkosten.

  • Registrierungsformular: Ein im Shop verfügbares Formular, das die Erstellung eines Kontos ermöglicht.

  • Bestellformular: Ein interaktives Formular im Shop, das die Aufgabe einer Bestellung ermöglicht, insbesondere durch das Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb und die Festlegung der Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich der Liefer- und Zahlungsart.

  • Kunde: Eine Person, die über den Shop Einkäufe tätigt.

  • Benutzerkonto (Konto): Das Konto des Kunden im Shop, in dem die vom Kunden angegebenen Daten sowie Informationen über die von ihm im Shop getätigten Bestellungen gespeichert werden.

  • Lieferkosten: Die Kosten für die Lieferung der von einer bestätigten Bestellung umfassten Produkte an die vom Kunden angegebene Adresse.

  • Warenkorb: Ein Softwareelement des Shops, in dem die vom Kunden zum Kauf ausgewählten Produkte sichtbar sind und in dem Bestelldaten, insbesondere die Produktmenge, festgelegt und geändert werden können.

  • Produkt: Eine im Shop verfügbare bewegliche Sache, die Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.

  • AGB: Die vorliegenden Geschäftsbedingungen des Shops.

  • Verkäufer: Polmar Profil Sp. z o.o., ul. Powstańców Śląskich 64, 42-700 Lubliniec, eingetragen im Landesgerichtsregister (KRS) unter der Nummer: 0000129946.

  • Onlineshop (Shop): Der vom Verkäufer unter der Internetadresse www.soteshop.polmarprofil.pl betriebene Onlineshop.

  • Kaufvertrag: Ein Vertrag über den Verkauf eines Produkts, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Onlineshop geschlossen wird.

  • Bestellung: Die über das Bestellformular abgegebene Willenserklärung des Kunden, die unmittelbar auf den Abschluss eines Kaufvertrags über ein Produkt oder Produkte mit dem Verkäufer gerichtet ist. Bestellungen erfolgen durch das Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb und das anschließende Klicken auf die Schaltfläche "Bestellung bestätigen". Um den Bestellvorgang korrekt abzuschließen, ist die Erstellung eines Benutzerkontos über das Registrierungsformular erforderlich, über das auch der Status der Bestellabwicklung verfolgt werden kann.

§ 3 Kontakt mit dem Shop

  • Adresse des Verkäufers: ul. Powstańców Śląskich 64, 42-700 Lubliniec, Polen

  • E-Mail-Adresse des Verkäufers: polmar@polmarprofil.pl

  • Telefonnummer des Verkäufers: +48 34 353 08 31

  • Bankkontonummer des Verkäufers: Wird in der Bestellzusammenfassung und in der Kaufbestätigungs-E-Mail mitgeteilt.

  • Der Kunde kann mit dem Verkäufer über die in diesem Paragraphen angegebenen Adressen und Telefonnummern kommunizieren.

  • Der Kunde kann den Verkäufer telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 07:00 und 16:00 Uhr kontaktieren.

§ 4 Allgemeine Informationen

Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Verkäufer nicht für Störungen, einschließlich Unterbrechungen des Shopbetriebs, die durch höhere Gewalt, unerlaubte Handlungen Dritter oder die Inkompatibilität des Onlineshops mit der technischen Infrastruktur des Kunden verursacht werden. Das Durchsuchen des Sortiments des Shops erfordert keine Kontoerstellung. Das Aufgeben von Bestellungen durch den Kunden für Produkte aus dem Sortiment des Shops ist nach der Erstellung eines Kontos gemäß § 5 der AGB möglich. Die im Shop angegebenen Preise sind in polnischen Zloty (PLN) und sind Bruttopreise (inkl. MwSt.). Der vom Kunden zu zahlende Endbetrag setzt sich aus dem Produktpreis und den Lieferkosten (einschließlich Transport-, Liefer- und Post-/Kuriergebühren) zusammen, über die der Kunde während des Bestellvorgangs auf den Seiten des Shops informiert wird, auch im Moment der Willensäußerung, sich an den Kaufvertrag zu binden. Die Nutzung des Onlineshops ist möglich, sofern das vom Kunden genutzte IT-System die folgenden technischen Mindestanforderungen erfüllt: Computer oder Mobilgerät mit Internetzugang, Zugang zu E-Mail, Webbrowser mit aktiviertem JavaScript und Cookies sowie ein Programm zum Lesen von PDF-Dateien. Zu den Pflichten des Kunden gehören: den Shop nicht in einer Weise zu nutzen, die gegen Gesetze, gute Sitten oder Persönlichkeitsrechte verstößt; die Rechte des geistigen Eigentums zu respektieren; den Betrieb des Shops nicht zu stören; kein Spam zu versenden; und die Waren ordnungsgemäß zu verwenden.

§ 5 Erstellen eines Kontos im Shop

Um ein Konto im Shop zu erstellen, muss das Registrierungsformular ausgefüllt werden. Die Angabe folgender Daten ist erforderlich: Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Die Erstellung eines Kontos im Shop ist kostenlos. Die Anmeldung im Konto erfolgt durch Eingabe des Logins und Passworts, die im Registrierungsformular festgelegt wurden. Der Kunde kann das Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne Gebühren löschen, indem er eine entsprechende Aufforderung an den Verkäufer (per E-Mail oder schriftlich) sendet.

§ 6 Regeln für die Bestellungsaufgabe

Die auf den Webseiten des Shops bereitgestellten Informationen über die Waren stellen eine Einladung zum Vertragsabschluss im Sinne von Art. 71 des Zivilgesetzbuches dar. Alle auf den Webseiten des Shops verfügbaren Waren sind neu und frei von Sach- und Rechtsmängeln. Voraussetzung für die Bestellungsaufgabe ist der Besitz eines Kontos. Die Bestellung wird dem Verkäufer vom Kunden in elektronischer Form übermittelt und stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Kunde die Erklärung über die Annahme der Bestellung zur Ausführung erhält. Der Verkäufer liefert zusammen mit der Ware einen Kaufbeleg oder eine MwSt.-Rechnung. Der Kunde ist verpflichtet, korrekte Daten für die Rechnung anzugeben. Um eine Bestellung aufzugeben, muss man: das Produkt zum Warenkorb hinzufügen, auf "Bestellung bestätigen" klicken, sich anmelden oder die Lieferdaten ausfüllen, auf "Bestellen und bezahlen" klicken und eine Zahlungsmethode auswählen. Bestellungen, die an Werktagen nach 13:00 Uhr, an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Der Verkäufer akzeptiert keine Pakete, die auf seine Kosten versandt werden, oder Nachnahmepakete (z.B. bei Rücksendungen).

§ 7 Angebotene Liefer- und Zahlungsmethoden

Der Kunde kann folgende Liefer- oder Abholmöglichkeiten nutzen: Kurierversand, Kurierversand per Nachnahme, Lieferung an Paketautomaten (Paczkomaty), persönliche Abholung am Firmensitz. Der Kunde kann folgende Zahlungsmethoden nutzen: Barzahlung bei Abholung, Nachnahme, Banküberweisung auf das Konto des Verkäufers, schnelle elektronische Online-Zahlungen.

§ 8 Erfüllung des Kaufvertrags

Der Abschluss des Kaufvertrags erfolgt nach vorheriger Bestellungsaufgabe über das Formular im Shop. Bei Wahl der Zahlung per Überweisung oder Online-Zahlung ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 7 Kalendertagen vorzunehmen. Bei Nachnahme / Zahlung bei Abholung – zum Zeitpunkt der Lieferung / Abholung. Das Produkt wird vom Verkäufer innerhalb der in der Beschreibung angegebenen Frist versandt. Bei der Bestellung von Produkten mit unterschiedlichen Lieferzeiten gilt die längste angegebene Frist als Liefertermin. Die Lieferkosten beziehen sich ausschließlich auf das Gebiet von Polen. In anderen Fällen werden Kosten und Bedingungen individuell vereinbart. Die Lieferung ist kostenpflichtig, die persönliche Abholung ist kostenlos.

§ 9 Widerrufsrecht

Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten. Die Frist beginnt mit der Lieferung der Ware an den Verbraucher. Die Erklärung kann per herkömmlicher Post, per E-Mail (polmar@polmarprofil.pl) gesendet oder persönlich eingereicht werden. Folgen des Widerrufs: Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher die Zahlungen spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Erklärung. Der Verkäufer nimmt die Rückzahlung unter Verwendung derselben Zahlungsmethoden vor, die vom Verbraucher verwendet wurden. Der Verbraucher haftet für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Das Recht zum Widerruf eines Fernabsatzvertrags besteht u.a. nicht bei nicht vorgefertigten Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden oder eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (z.B. auf Maß geschnittene Produkte).

§ 10 Reklamationen (Gewährleistung)

Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden eine mangelfreie Sache zu liefern. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung (rękojmia) nach den in Art. 556 – 576 des Zivilgesetzbuches festgelegten Grundsätzen. Reklamationen können schriftlich per Einschreiben an die Adresse des Verkäufers, per E-Mail (polmar@polmarprofil.pl) oder über das Kontaktformular eingereicht werden. Zur Bearbeitung der Reklamation sollte der Kunde die reklamierte Ware an die Adresse des Verkäufers senden oder liefern. Der Verkäufer wird die Reklamation innerhalb von bis zu 14 Kalendertagen bearbeiten.

§ 11 Unternehmer

Die Bestimmungen dieses Paragraphen gelten ausschließlich für Kunden, die Unternehmer sind. Ein Kunde, der Unternehmer ist, hat kein Widerrufsrecht gegenüber dem Verkäufer (mit Ausnahme von Unternehmern, denen Verbraucherrechte eingeräumt werden). Mit der Übergabe der Produkte an den Frachtführer gehen die mit den Produkten verbundenen Vorteile und Lasten sowie die Gefahr ihres zufälligen Untergangs oder ihrer zufälligen Verschlechterung auf den Unternehmer über. Nach Erhalt der Produkte ist der Unternehmer verpflichtet, ihren Zustand in Anwesenheit des Frachtführers zu überprüfen. Gegenüber Unternehmern ist die Haftung im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung ausgeschlossen.

§ 12 Personenbezogene Daten (Datenschutz)

Der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten der Kunden ist der Verkäufer - Polmar Profil Sp. z o.o. Die personenbezogenen Daten der Kunden werden ausschließlich zum Zwecke der Vertragserfüllung verarbeitet (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Der Kunde hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung der Daten sowie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Die von den Kunden angegebenen personenbezogenen Daten werden vom Verkäufer in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und der Datenschutzerklärung erhoben und verarbeitet.

§ 13 Außergerichtliche Streitbeilegung

Der Verbraucher hat das Recht, außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren zu nutzen. Informationen sind in den Büros und auf den Websites der Verbraucherombudsleute, der Woiwodschaftsinspektorate für Handelsinspektion sowie des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz (www.uokik.gov.pl) verfügbar. Der Verbraucher kann die ODR-Plattform (Online-Streitbeilegung) nutzen, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr zugänglich ist.

§ 14 Schlussbestimmungen

Über den Onlineshop geschlossene Verträge werden in polnischer Sprache verfasst. Der Inhalt dieser AGB kann sich ändern. Informationen über eine Änderung der AGB werden mit einer Vorlaufzeit von mindestens 14 Tagen auf der Website veröffentlicht. In Angelegenheiten, die in diesen AGB nicht geregelt sind, finden die allgemein geltenden Bestimmungen des polnischen Rechts Anwendung.